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售后服务 / Service
 
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    1999年3月,在家具 行业产品质量和服务素质良莠不齐的情况下,力威家具首家提出“产品八年免费保用”服务,以过硬的产品质量,快捷、细微、人性化的服务,赢得客 户的高度认可和尊重,成为家 具行业优质服务的佼佼者。客户赞 许的声音更让力威人体味和珍惜“认真”二字的真正含义。
 
八年免费保用细则

保用权益享用者:
购货合同之购货方,如购货方转售另一方,则另一 方不享受此保用权益。

保用产品范围:
购货合 同之购货方所购买的力威公司之家具产品。

保用细则执行:
购货方持购货合同、收款凭 据和保用证书为准。
 
免费维修条例:
购买力 威公司货品之日起八年内,力威公 司对家具机械配件及制造方面的质量提供保用及免费维修服务。
 
服务细则:

一、 售前服务:
 
1. 专业咨询服务              
2. 专业销 售人员上门介绍产品
3. 陈列室产品展示/工程观模    
4. 免费电 脑辅助绘图设计
5. 产品模拟示范服务          
6. 工程专业管理服务
7. 家具暂借服务
 
二、 售后服务:
 
1. 市内免费专业运送   
2. 专业工 程安装及保养维修服务
3. 货物验 收前提供一次全面清洁服务
4. 自货物验收使用日起,提供八年保用服务
5. 货物交付使用后,定期派 人上门检查家具
6. 保用期内,可根据 客户要求提供家具清洁、翻新及搬迁、拆装等服务
7. 定期电话访问客户,提供售后服务跟踪
 
 
   
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